Cornelia Neeser (Geschäftsführende Direktorin von key-SIS, PPR's Implementierungs- Partner in Deutschland) berichtet über den Erfolg der Einführung des Management Informations- Systems (IMS) bei der Arkona AG für die Arkona Hotels und die A-ROSA Resorts
Conny Neeser:
"Wenn eine neue Software in einem neuen Firmenumfeld eingeführt wird, hängt der Erfolg in der Regel vollkommen davon ab, wie gut die eigentliche Implementierung die Kundenanforderungen erfüllt.
Ich war in den gesamten Prozess involviert, von der Erstellung des Pflichtenhefts, über die Entscheidung, wer programmieren soll, die eigentliche Entwicklungsarbeit und dann die Einführung und Unterstützung; key-SIS hatte hierbei einen sehr pragmatisch/praktischen Ansatz, und das ist entscheidend wenn man sicherstellen will, dass die Anwendung die Zielsetzungen und Problemstellungen für die sie programmiert wurde erfüllt.
Die Anwender Gruppe besteht aus rund 150 aktiven Benutzern: von der Buchhaltung und dem Management in der Hauptverwaltung, über die Direktoren in den einzelnen Hotels, die administrative Direktion, die Abteilungsleiter bis hin zum Night Auditor.
Alle Benutzer empfanden die Anwendung als durchschlagenden Erfolg, weil sie genau das tat wofür sie gebaut wurde;
- enorme Zeiteinsparung
- Unterstützung in der administrativen Welt von Budgets, Vorhersagen, Berichtswesen usw.
- Entstehung einer viel größeren Transparenz
Das stimuliert uns für anstehende zukünftige Projekte mit mehreren führenden Firmen in der Hotel Branche“.
Hauptzielsetzungen dieses Projekts waren:
IMS – Informations-Management System
- Diese internetbasierte Anwendung wurde speziell für die Hotelindustrie entwickelt
- dezentrale Budget Planung in einer zentralen Datenbank
- termingerechte Verfügbarkeit von aktuellen, entscheidungsvorbereitenden Zahlen
- Zeiteinsparung beim Aufsplitten von Finanzdaten aus verschiedenen Datenbanken
- Fokussierung auf das Analysieren von Zahlen und die Transparenz von Dateninhalten
- und all das ist online verfügbar als internetaktivierte Anwendung
Es beinhaltet die folgenden Module:
- Fokussierung auf das Analysieren von Zahlen und die Transparenz von Dateninhalten
- Definition der individuellen Kostenstruktur pro Hotel innerhalb der Hotelkette
- Definition der individuellen Kostencenter Struktur pro Hotel und als Teil der Hotelkette
- Die Wechselbeziehung von verschiedenen Kontentabellen innerhalb der Hotelkette für ein zentrales Berichtswesen mit einer einheitlichen Struktur
- Detaillierte Personalplanung pro Kostencenter basierend auf dem Gehalt des einzelnen Mitarbeiters
- Überwachung des Budgetplanungsprozesses
- Möglichkeit für Kommentierungen in jedem Teil der Anwendung
- Planung von Reparatur- und Instandhaltungskosten auf der Basis von detaillierten Vertragsinformation
- Wöchentlicher Bericht mit Kommentaren zum operativen Geschäft zur zentralen Auswertung
- permanente Planung des Cash Flows auf wöchentlicher Basis mit der Möglichkeit dezentraler Dateneingaben von den Hotels.
- Analyse des Betriebskapitals
- Belegungs- und Umsatzberichtwesen mit Daten, die täglich aus dem Front Office System gezogen werden
- Gewinn & Verlust Berichte, die den Standards der Hotelindustrie folgen (Uniform Systems of Accounts, HGB, UK GAAP)
- Flexibilität individuelle Berichtsstrukturen und Budgets zu definieren. Die Parameter werden ohne Programmieraufwand vom Kunden festgelegt, und mehr
Adriaan Kleingeld:
"Fabelhafte Software zu kreieren ist eine Sache, aber den Nachweis zu erbringen, dass der Pudding gut schmeckt liegt darin, dass er auch gegessen wird und deshalb ist es natürlich wunderbar zu hören, dass die Anwendung A-ROSA den erwarteten Nutzen bringt und das ist nicht zuletzt der exzellenten Arbeit, die key-SIS leistet, zu verdanken“.
Über Programming-Pool:
Programming-Pool Romania ist ein Software-Entwicklungsunternehmen, das sich auf die Hotel- und Eventmanagement Industrie spezialisiert hat. Unsere Firma ist sehr international: wir haben Mitarbeiter aus Österreich, England, Holland, Ungarn, Deutschland und Rumänien. Wir bieten Lösungen an, die große Softwarehäuser auf diesem Gebiet nicht anbieten können oder wollen, aufgrund ihrer Größe oder ihrer mangelnden Flexibilität.
Kontakt Programming-Pool:
Adriaan Kleingeld
Tel: +40 (0)362 - 401109
email: adriaan@programming-pool.com
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